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Proteção de Dados

Como protegemos seus dados

1. Nome e endereço do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, de outras leis de proteção de dados vigentes nos Estados-Membros da União Europeia e de demais disposições de caráter legal relacionadas à proteção de dados, é:

Empresas do Grupo TÜV NORD, representadas pela TÜV NORD AG
, Am TÜV 1
, Hannover, Alemanha

Tel. +49 511 998-0
E-mail: privacy@tuev-nord.de 
www.tuev-nord.de

2. Nome e endereço do responsável pela proteção de dados

O responsável pela proteção de dados do controlador é:
Sr. Berthold Weghaus
TÜV NORD AG
Am TÜV 1
45307 Essen, Alemanha

Tel. +49 201 825-2165
E-mail: bweghaus@tuev-nord.de 
www.tuev-nord.de

3. Uso de cookies

Os sites das empresas do Grupo TÜV NORD utilizam cookies. Os cookies são dados armazenados pelo navegador da Internet no sistema do computador do usuário. Os cookies podem ser transmitidos para uma página ao acessá-la, permitindo assim a identificação do usuário. Os cookies ajudam a simplificar o uso dos sites para os usuários.

É possível, a qualquer momento, recusar a instalação de cookies alterando as configurações do navegador da Internet. Os cookies já instalados podem ser excluídos. Ressalta-se que, ao desativar os cookies, talvez nem todas as funcionalidades do nosso site possam ser utilizadas plenamente.

4. Criação de arquivos de log

Sempre que o site é acessado, a HQ GmbH coleta dados e informações por meio de um sistema automatizado. Esses dados são armazenados nos arquivos de log do servidor.

Os seguintes dados podem ser coletados:

  • informações sobre o tipo de navegador e a versão utilizada,
  • o sistema operacional do usuário,
  • o provedor de serviços de Internet do usuário,
  • o endereço IP do usuário,
  • data e hora do acesso,
  • páginas da web a partir das quais o sistema do usuário acessa nosso site e
  • sites acessados pelo sistema do usuário por meio do nosso site.

O tratamento dos dados tem como finalidade a disponibilização do conteúdo do nosso site, a garantia do bom funcionamento dos nossos sistemas de tecnologia da informação e a otimização do nosso site. Os dados dos arquivos de log são sempre armazenados separadamente de outros dados pessoais dos usuários.

5. Cadastro em nosso site

Caso a pessoa em questão utilize a opção de se registrar no site do responsável pelo tratamento, fornecendo dados pessoais, os dados serão transmitidos ao responsável pelo tratamento por meio do respectivo formulário de inscrição. Os dados serão armazenados exclusivamente para fins de uso interno pelo responsável pelo tratamento.

No momento do cadastro, são armazenados o endereço IP do usuário, bem como a data e a hora do cadastro. Isso tem como objetivo impedir o uso indevido dos serviços. Não há repasse dos dados a terceiros. Uma exceção ocorre quando houver uma obrigação legal de repasse.

O registro dos dados é necessário para o fornecimento de conteúdos ou serviços. As pessoas registradas têm a possibilidade, a qualquer momento, de solicitar a exclusão ou alteração dos dados armazenados. O titular dos dados pode, a qualquer momento, obter informações sobre os dados pessoais armazenados a seu respeito.

6. Boletim informativo

Ao assinar a newsletter da nossa empresa, os dados inseridos no respectivo formulário de cadastro são transmitidos ao responsável pelo tratamento.

Ao se inscrever na newsletter, o endereço IP do usuário, bem como a data e a hora do cadastro, são armazenados. Isso serve para impedir o uso indevido dos serviços ou do endereço de e-mail da pessoa em questão. Não há repasse dos dados a terceiros. Uma exceção ocorre quando houver uma obrigação legal de repasse.

Os dados são utilizados exclusivamente para o envio da newsletter. A assinatura da newsletter pode ser cancelada a qualquer momento pelo titular dos dados.

Da mesma forma, o consentimento para o armazenamento dos dados pessoais pode ser revogado a qualquer momento. Para esse fim, há um link específico em cada boletim informativo.

7. Formas de contato

Neste site das empresas do TÜV NORD GROUP, há um formulário de contato que pode ser utilizado para contato eletrônico. Alternativamente, é possível entrar em contato por meio do endereço de e-mail fornecido. Caso o titular dos dados entre em contato com o responsável pelo tratamento por meio de um desses canais, os dados pessoais transmitidos pelo titular serão armazenados automaticamente. O armazenamento serve exclusivamente para fins de processamento ou para entrar em contato com o titular dos dados. Não ocorre qualquer repasse dos dados a terceiros.

8. Exclusão e bloqueio de rotina de dados pessoais

O responsável pelo tratamento processa e armazena os dados pessoais do titular apenas pelo tempo necessário para atingir a finalidade do armazenamento. Além disso, o armazenamento poderá ocorrer na medida em que tal esteja previsto pela legislação europeia ou nacional em regulamentos, leis ou outras normas da União Europeia às quais o responsável pelo tratamento esteja sujeito.

Assim que a finalidade do armazenamento deixar de existir ou um prazo de armazenamento prescrito pelas normas mencionadas expirar, os dados pessoais serão rotineiramente bloqueados ou eliminados.

9. Direitos do titular dos dados

Caso seus dados pessoais sejam tratados, você é considerado titular dos dados nos termos do RGPD e tem os seguintes direitos perante o responsável pelo tratamento:

9.1 Direito de acesso

Você pode solicitar ao responsável pela tratamento a confirmação de que estamos tratando dados pessoais que lhe dizem respeito.

Caso haja tal tratamento, você pode solicitar ao responsável as seguintes informações:

  • as finalidades para as quais os dados pessoais são tratados;
  • as categorias de dados pessoais que são tratados;
  • os destinatários ou as categorias de destinatários aos quais os dados pessoais que lhe dizem respeito foram ou serão divulgados;
  • o prazo previsto para o armazenamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito ou, caso não seja possível fornecer informações concretas a esse respeito, os critérios para a determinação do prazo de armazenamento;
  • a existência do direito à retificação ou ao apagamento dos seus dados pessoais, do direito à limitação do tratamento pelo responsável pelo tratamento ou do direito de se opor a esse tratamento;
  • a existência do direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle;
  • todas as informações disponíveis sobre a origem dos dados, caso os dados pessoais não tenham sido coletados diretamente do titular dos dados;
  • a existência de uma tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis, nos termos do art. 22, parágrafos 1 e 4, do RGPD e — pelo menos nesses casos — informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como o alcance e os efeitos pretendidos de tal tratamento para o titular dos dados.

Você tem o direito de solicitar informações sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito são transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional. Nesse contexto, você pode solicitar que seja informado sobre as garantias adequadas, nos termos do art. 46 do RGPD, relacionadas à transferência.

No caso de tratamento de dados para fins de pesquisa científica, histórica ou estatística:

Esse direito de acesso pode ser restringido na medida em que seja previsível que torne impossível ou comprometa gravemente a realização dos objetivos de pesquisa ou estatística, e a restrição seja necessária para o cumprimento desses objetivos.

9.2 Direito à retificação

Você tem o direito de solicitar a retificação e/ou o preenchimento de dados ao responsável pelo tratamento, caso os dados pessoais tratados a seu respeito estejam incorretos ou incompletos. O responsável pelo tratamento deve efetuar a retificação imediatamente.

No caso de tratamento de dados para fins de pesquisa científica, histórica ou estatística: Seu direito à retificação pode ser restringido na medida em que tal retificação provavelmente impossibilite ou comprometa gravemente a realização dos fins de pesquisa ou estatística, e essa restrição seja necessária para o cumprimento desses fins.

9.3 Direito à limitação do tratamento

Nas seguintes condições, você pode solicitar a limitação do tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito:

  • se você contestar a exatidão dos dados pessoais a seu respeito por um período que permita ao responsável verificar a exatidão desses dados;
  • se o tratamento for ilícito e você se opuser ao apagamento dos dados pessoais, solicitando, em vez disso, a limitação do uso dos dados pessoais;
  • o responsável pelo tratamento não necessite mais dos dados pessoais para os fins do tratamento, mas você precise deles para fazer valer, exercer ou defender direitos legais; ou
  • se você tiver apresentado oposição ao tratamento nos termos do art. 21, parágrafo 1, do RGPD e ainda não estiver claro se os motivos legítimos do responsável prevalecem sobre os seus.

Caso o tratamento dos seus dados pessoais tenha sido restringido, esses dados — exceto quanto ao seu armazenamento — só poderão ser tratados com o seu consentimento ou para a reivindicação, exercício ou defesa de direitos legais, ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por motivos de interesse público importante da União ou de um Estado-Membro.

Caso o tratamento tenha sido restringido de acordo com as condições acima mencionadas, o responsável pelo tratamento o informará antes que a restrição seja revogada.

No caso de tratamento de dados para fins de pesquisa científica, histórica ou estatística:

Seu direito à restrição do tratamento pode ser limitado na medida em que tal restrição provavelmente torne impossível ou comprometa gravemente a realização dos objetivos de pesquisa ou estatística e a restrição seja necessária para o cumprimento desses objetivos.

9.4 Direito ao apagamento

9.4.1. Você pode exigir que o responsável apague imediatamente os dados pessoais a seu respeito, e o responsável é obrigado a apagar esses dados imediatamente, desde que se aplique um dos seguintes motivos:

  • Os dados pessoais a você relativos não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou tratados de outra forma.
  • Você revoga seu consentimento no qual se baseava o tratamento, nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea a, ou do art. 9, parágrafo 2, alínea a, do RGPD, e não há outra base jurídica para o tratamento.
  • Você se opõe ao tratamento, nos termos do Art. 21, parágrafo 1, do RGPD, e não há motivos legítimos prevalecentes para o tratamento, ou você se opõe ao tratamento, nos termos do Art. 21, parágrafo 2, do RGPD.
  • Os dados pessoais que lhe dizem respeito foram tratados de forma ilícita.
  • O apagamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal prevista no direito da União ou no direito dos Estados-Membros a que o responsável pelo tratamento está sujeito.
  • Os dados pessoais que lhe dizem respeito foram coletados no âmbito dos serviços da sociedade da informação oferecidos, nos termos do Art. 8, parágrafo 1, do RGPD.

9.4.2. Caso o responsável pelo tratamento tenha divulgado publicamente os dados pessoais que lhe dizem respeito e esteja obrigado a apagá-los nos termos do Art. 17, parágrafo 1, do RGPD, ele tomará medidas adequadas, levando em consideração a tecnologia disponível e os custos de implementação, inclusive de natureza técnica, para informar aos responsáveis pelo tratamento que processam os dados pessoais que você, na qualidade de titular dos dados, solicitou a eles a exclusão de todos os links para esses dados pessoais ou de cópias ou réplicas desses dados pessoais.

9.4.3. O direito ao apagamento não se aplica na medida em que o tratamento seja necessário

  • para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação;
  • para o cumprimento de uma obrigação legal que exija o tratamento nos termos da legislação da União ou dos Estados-Membros a que o responsável pelo tratamento está sujeito, ou para o desempenho de uma função de interesse público ou no exercício de poderes públicos que tenham sido atribuídos ao responsável pelo tratamento;
  • por motivos de interesse público no âmbito da saúde pública, nos termos do Art. 9, parágrafo 2, alíneas h e i, e do Art. 9, parágrafo 3, do RGPD;
  • para fins de arquivamento de interesse público, de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, nos termos do art. 89, parágrafo 1º, do RGPD, na medida em que o direito mencionado no parágrafo 1º torne provavelmente impossível ou comprometa gravemente a realização dos objetivos desse tratamento, ou
  • para a reivindicação, o exercício ou a defesa de direitos legais.

9.5 Direito à informação

Caso você tenha exercido o direito à retificação, ao apagamento ou à limitação do tratamento perante o responsável pelo tratamento, este é obrigado a notificar todos os destinatários a quem os dados pessoais que lhe dizem respeito foram divulgados sobre essa retificação, apagamento ou limitação do tratamento, a menos que isso se revele impossível ou implique um esforço desproporcional. Você tem o direito de ser informado pelo responsável sobre esses destinatários.

9.6 Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de receber os dados pessoais a seu respeito, que você forneceu ao responsável pelo tratamento, em um formato estruturado, comum e legível por máquina. Além disso, você tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem impedimentos por parte do responsável ao qual os dados pessoais foram fornecidos, desde que

  • o tratamento se baseie em consentimento, nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD ou do art. 9, parágrafo 2, alínea a) do RGPD, ou em um contrato, nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, e
  • o tratamento seja realizado por meio de procedimentos automatizados.

No exercício desse direito, você tem ainda o direito de solicitar que os dados pessoais a você relativos sejam transmitidos diretamente de um responsável pelo tratamento para outro, na medida em que isso seja tecnicamente viável. As liberdades e os direitos de outras pessoas não devem ser prejudicados por isso.

O direito à portabilidade de dados não se aplica ao tratamento de dados pessoais necessários para o cumprimento de uma função de interesse público ou no exercício de poderes públicos atribuídos ao responsável pelo tratamento.

9.7 Direito de oposição

Você tem o direito de, a qualquer momento, por motivos decorrentes de sua situação específica, opor-se ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito, realizado com base no Art. 6, parágrafo 1, alíneas e) ou f) do RGPD; isso também se aplica à criação de perfis baseada nessas disposições.

O responsável pelo tratamento deixará de tratar os dados pessoais que lhe dizem respeito, a menos que possa comprovar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento se destine à reivindicação, ao exercício ou à defesa de direitos legais.

Caso os dados pessoais a você relativos sejam tratados para fins de publicidade direta, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento desses dados para tais fins; isso também se aplica à criação de perfis, na medida em que esteja relacionada a essa publicidade direta.

Caso se oponha ao tratamento para fins de publicidade direta, os dados pessoais que lhe dizem respeito não serão mais tratados para esses fins.

Você tem a possibilidade de exercer seu direito de oposição, no contexto da utilização de serviços da sociedade da informação — independentemente da Diretiva 2002/58/CE — por meio de procedimentos automatizados que utilizem especificações técnicas.

No caso de tratamento de dados para fins de pesquisa científica, histórica ou estatística: Você também tem o direito de se opor, por motivos decorrentes de sua situação específica, ao tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito, realizado para fins de pesquisa científica, histórica ou estatística, nos termos do art. 89, parágrafo 1, do RGPD.

Seu direito de oposição pode ser restringido na medida em que seja previsível que tal oposição torne impossível ou comprometa gravemente a realização dos objetivos de pesquisa ou estatística, e a restrição seja necessária para o cumprimento desses objetivos.

9.8 Direito de revogar a declaração de consentimento em matéria de proteção de dados

Você tem o direito de revogar a qualquer momento sua declaração de consentimento em matéria de proteção de dados. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até o momento da revogação.

9.9 Decisão automatizada em casos específicos, incluindo a criação de perfis

Você tem o direito de não ser submetido a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado — incluindo a criação de perfis — que produza efeitos jurídicos a seu respeito ou que o prejudique significativamente de maneira semelhante. Isso não se aplica se a decisão:

a. for necessária para a celebração ou o cumprimento de um contrato entre você e o responsável pelo tratamento; b. for permitida por disposições legais da União ou dos Estados-Membros às quais o responsável pelo tratamento esteja sujeito, e essas disposições legais incluírem medidas adequadas para garantir seus direitos e liberdades, bem como seus interesses legítimos; ou c. seja tomada com o seu consentimento expresso.

No entanto, essas decisões não podem basear-se em categorias especiais de dados pessoais, nos termos do art. 9, parágrafo 1, do RGPD, a menos que se aplique o art. 9, parágrafo 2, alínea a) ou g), e tenham sido tomadas medidas adequadas para proteger seus direitos e liberdades, bem como seus interesses legítimos.

No que diz respeito aos casos mencionados em a. e c., o responsável pelo tratamento tomará medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades, bem como seus interesses legítimos, o que inclui, no mínimo, o direito de solicitar a intervenção de uma pessoa por parte do responsável pelo tratamento, de apresentar seu próprio ponto de vista e de contestar a decisão.

9.10 Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle, especialmente no Estado-Membro de sua residência, de seu local de trabalho ou do local da suposta violação, caso considere que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viole o RGPD.

A autoridade de controle à qual a reclamação foi apresentada informará o reclamante sobre o andamento e os resultados da reclamação, incluindo a possibilidade de recurso judicial nos termos do art. 78 do RGPD.

10. Divulgação dos dados a terceiros

Neste site, são coletados e armazenados dados para fins de marketing e otimização por meio de tecnologias da etracker GmbH. A partir desses dados, podem ser criados perfis de uso sob um pseudônimo. Para isso, podem ser utilizados cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados localmente na memória cache do navegador do visitante do site. Os cookies permitem o reconhecimento do navegador.

Pixel tags, web beacons, clear GIFs ou instrumentos semelhantes, doravante denominados coletivamente como pixel tags, são utilizados para medir e coletar estatisticamente a utilização de um site e suas taxas de resposta. As etiquetas de pixel nos permitem contar os usuários que visitam determinadas subpáginas de um site e prestar serviços associados às nossas marcas, além de nos ajudar a avaliar e otimizar o funcionamento de nossas páginas da Internet.

Os dados coletados com as tecnologias da etracker não serão utilizados, sem o consentimento específico do interessado, para identificar pessoalmente o visitante deste site, nem serão associados a dados pessoais relativos ao titular do pseudônimo. A coleta e o armazenamento de dados podem ser recusados a qualquer momento, com efeito para o futuro.

Google Analytics

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Todos os dados coletados por meio dos cookies são utilizados exclusivamente para fins estatísticos. Precisamos desses dados para identificar o tráfego no site e sua origem, bem como para verificar se o site está funcionando corretamente em todas as seções e como podemos torná-lo mais fácil de usar para você. Com isso, não são criados perfis de usuário nem tiradas conclusões sobre a identidade de um usuário. Todos os dados de usuário e de eventos armazenados no Google Analytics são excluídos no prazo máximo de 26 meses.

As informações geradas pelos cookies em questão sobre o uso que você faz do nosso site são, via de regra, transmitidas a um servidor do Google nos EUA e lá armazenadas. No entanto, seu endereço IP é previamente encurtado e anonimizado pelo Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido a um servidor do Google nos EUA e aí encurtado. Em nosso nome, o Google utilizará essas informações para avaliar sua utilização do site, elaborar relatórios sobre as atividades do site e prestar outros serviços relacionados à utilização do site e da Internet ao operador do site. Não há repasse dos dados. Além disso, nenhum dado proveniente de outras fontes é associado aos dados coletados.

O tratamento de dados com o Google Analytics em nosso site ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Seu consentimento é voluntário; você pode revogá-lo a qualquer momento, com efeito para o futuro, alterando as configurações atualmente definidas em nosso banner de cookies.

Você também pode impedir o armazenamento de cookies ajustando as configurações do seu navegador. Além disso, você pode impedir que os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) sejam coletados pelo Google, bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in de navegador disponível no link a seguir (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Observe que você deve definir essa configuração individualmente para cada dispositivo e cada navegador utilizado.

O Google Analytics é operado pela empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).

Anonimização de IP

Ativamos a função de anonimização de IP neste site. Com isso, seu endereço IP é truncado pelo Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido a um servidor do Google nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste site, o Google utilizará essas informações para avaliar o uso que você faz do site, elaborar relatórios sobre as atividades do site e prestar outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet ao operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados do Google.

Plug-in do navegador

Você pode impedir o armazenamento de cookies ajustando as configurações do seu navegador; no entanto, informamos que, nesse caso, talvez você não consiga utilizar plenamente todas as funcionalidades deste site. Além disso, você pode impedir que os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) sejam coletados pelo Google, bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no link a seguir: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Oposição à coleta de dados

Você pode impedir a coleta de seus dados pelo Google Analytics clicando no link a seguir. Será instalado um cookie de exclusão que impedirá a coleta de seus dados em futuras visitas a este site: Desativar o Google Analytics Mais informações sobre o tratamento de dados de usuários no Google Analytics podem ser encontradas na Política de Privacidade do Google: support.google.com/analytics/answer/6004245

Tratamento de dados por conta de terceiros

Firmamos um contrato de processamento de dados por conta de terceiros com o Google e cumprimos integralmente as rigorosas diretrizes das autoridades alemãs de proteção de dados ao utilizar o Google Analytics.

Uso do Google Maps

Este site utiliza o Google Maps para exibir mapas e criar rotas de acesso.
O Google Maps é operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Ao utilizar este site, você concorda com a coleta, o processamento e o uso dos dados coletados automaticamente, bem como dos dados inseridos por você, pelo Google, por um de seus representantes ou por prestadores de serviços terceirizados.

Os Termos de Uso do Google Maps podem ser consultados em Termos de Uso do Google Maps.
Detalhes completos estão disponíveis na Central de Privacidade do google.de: Transparência e opções, bem como nas Políticas de Privacidade.

Remarketing do Google AdWords

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Rastreamento de conversões do Google AdWords

Este site também utiliza o Rastreamento de Conversões do Google. Nesse caso, o Google AdWords instala um cookie no seu computador, desde que você tenha acessado nosso site por meio de um anúncio do Google. Esses cookies expiram após 30 dias e não servem para identificação pessoal. Se o usuário acessar determinadas páginas do site do cliente do AdWords e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o cliente poderão reconhecer que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Este site também utiliza o Rastreamento de Conversões do Google. Nesse caso, o Google AdWords instala um cookie no seu computador, desde que você tenha acessado nosso site por meio de um anúncio do Google. Esses cookies expiram após 30 dias e não servem para identificação pessoal. Se o usuário acessar determinadas páginas do site do cliente do AdWords e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o cliente poderão identificar que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada cliente do AdWords recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos clientes do AdWords. As informações coletadas por meio do cookie de conversão servem para elaborar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo rastreamento de conversões.

Os clientes do AdWords ficam a saber o número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página equipada com uma tag de rastreamento de conversão. No entanto, eles não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os usuários. Caso não deseje participar do processo de rastreamento, você também pode recusar a instalação do cookie necessário para isso — por exemplo, por meio de uma configuração do navegador que desative, de maneira geral, a instalação automática de cookies. Você também pode desativar os cookies de rastreamento de conversão configurando seu navegador para bloquear cookies do domínio “www.googleadservices.com”. A política de privacidade do Google relativa ao rastreamento de conversão pode ser consultada nas Regras de Privacidade do Google.

Esses serviços foram desenvolvidos especificamente para dispositivos móveis (como smartphones). Em alguns casos, o conteúdo é carregado a partir de outras fontes (principalmente para garantir a atualidade dos dados, como, por exemplo, a lista de nossos centros de inspeção ou mapas fornecidos por provedores de mapas). As funções são, em princípio, executadas no próprio dispositivo. Quando acionamos funções nos servidores da TÜV NORD (por exemplo, para localizar os centros de inspeção mais próximos de um determinado local no site tuev-nord.de, por motivos de desempenho), descartamos esses dados nesses servidores após a transmissão dos resultados. Nesse contexto, processamos dados pessoais apenas quando necessário para a finalidade do aplicativo ou quando você nos concedeu consentimento explícito. Não ocorre repasse de dados a terceiros. Reservamo-nos o direito de realizar uma análise estatística de conjuntos de dados anonimizados.

Para serviços de localização, são utilizados dados geográficos (por exemplo, sua localização no momento em que você acessa a funcionalidade “...encontrar o centro de inspeção mais próximo”). Não associamos esses dados geográficos aos seus dados pessoais, mas os utilizamos apenas para fins de localização no âmbito do aplicativo ou de uma subfunção do aplicativo que você acessou. Após a localização, descartamos esses dados geográficos. Dependendo do seu dispositivo, você também pode desativar a localização de forma geral (consulte as informações do fabricante do seu dispositivo). Nesse caso, porém, a função de localização do aplicativo não estará disponível.

Também são armazenados dados no seu dispositivo; o armazenamento de dados pessoais ocorre, em princípio, de forma criptografada, embora alguns dados também sejam armazenados de forma não criptografada (por exemplo, configurações de botões específicos de ativação/desativação de nossos aplicativos). Em caso de perda do seu dispositivo, não é possível descartar a possibilidade de uso indevido por terceiros. Por isso, recomendamos que você utilize as medidas específicas do dispositivo contra o uso indevido (bloqueio de uso etc.).

Consulte as informações do fabricante do seu dispositivo a esse respeito. Mesmo ao repassar o dispositivo, por exemplo, em caso de venda, você deve utilizar as opções disponíveis para remover os dados pessoais do seu dispositivo.

Integração de plug-ins de redes sociais

Nosso site utiliza botões das seguintes redes sociais:
Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA
; Xing, XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo, Alemanha
; LinkedIn Ireland, Attn: Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
; YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno CA 94066, EUA

. Os botões são identificados com o logotipo da respectiva rede social. No entanto, não se trata dos plug-ins sociais habituais, mas sim de botões com links predefinidos. Esses botões devem ser ativados separadamente por você, por meio de um clique. Enquanto esses botões não forem clicados, nenhum dado será transmitido às redes sociais. Somente quando você clicar nos botões e, com isso, declarar seu consentimento para a comunicação com os servidores da rede social, é que os botões se tornam ativos e a conexão é estabelecida.

Após o clique, o botão funciona como um chamado “plug-in de compartilhamento”. São fornecidas à rede social informações sobre a página visitada, que você pode compartilhar com seus contatos na sua rede social. Se você quiser “compartilhar” a informação, precisará estar conectado. Caso não esteja conectado, você será redirecionado para a página de login da rede social clicada e não estará mais nas páginas do site tuev-nord.de. Se estiver conectado, será transmitida a informação de que você deseja recomendar o artigo em questão.

Ao ativar o botão, as redes sociais recebem, entre outras coisas, a informação de que e quando você acessou a página correspondente do nosso site, além de, por exemplo, seu endereço IP, detalhes sobre o navegador utilizado e as configurações de idioma. Ao clicar no botão, seu clique será transmitido à rede social e utilizado de acordo com as diretrizes de uso de dados dela. Para conhecer a finalidade e o escopo da coleta de dados, bem como o processamento e uso posterior dos dados pela respectiva rede social, além de seus direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações:

no Facebook: www.facebook.com/about/privacy
no Google: www.google.com/intl/de/policies/privacy
no Xing: www.xing.com/privacy
no YouTube: www.youtube.com/t/privacy_at_youtube
no LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy;

LinkedIn Insight Tag

A DMT mantém uma presença online no LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA) para se comunicar com clientes, interessados e usuários e para informar sobre nossos serviços. Além disso, utilizamos a chamada “Insight Tag” do LinkedIn. Sempre que você acessa páginas do nosso site que contenham essa função do LinkedIn, é estabelecida uma conexão entre nossos servidores e os do LinkedIn, e dados são transmitidos. Assim, o LinkedIn fica sabendo, por exemplo, de qual endereço IP você nos visitou. Com essa função, podemos medir o sucesso de nossas campanhas no LinkedIn e apresentar os conteúdos de forma mais direcionada para os diferentes públicos-alvo. Se você estiver registrado e conectado no LinkedIn, a plataforma poderá associar as ações realizadas em nosso site à sua conta de usuário no LinkedIn. Isso também se aplica ao clique no botão “Recomendar”. O LinkedIn é certificado pelo Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active) e, com isso, se compromete a cumprir as normas de proteção de dados da UE. Para obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados e as possibilidades de oposição, consulte as orientações do LinkedIn, que disponibilizamos por meio de um link. Caso precise de ajuda adicional, estamos à sua disposição.

Inscrição em nossos webinars

Geral:

Oferecemos a você, por meio de uma página de destino ou em nosso site, a possibilidade de se inscrever em nossos webinars. Os webinars em si são realizados em uma plataforma externa (doravante denominada “prestador de serviços de webinar”) (você encontra mais detalhes na política de privacidade dos prestadores de serviços em www.edudip.com/de/datenschutz e https://knowledge.clickmeeting.com/de/privacy-security/).

Celebramos um contrato de tratamento de dados com os prestadores de serviços de webinar, no qual os obrigamos a proteger os dados de nossos clientes e a não repassá-los a terceiros.

O envolvimento do prestador de serviços de webinar visa garantir a realização tecnicamente impecável do webinar com ferramentas profissionais. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

Inscrição:

Ao se inscrever em um webinar na nossa página de destino do provedor de serviços de webinar, você deverá fornecer seu endereço de e-mail e seu nome. A base jurídica é o seu consentimento previamente concedido a nós, nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Para participar do webinar, você deve clicar no link do webinar que lhe foi enviado e, em seguida, será redirecionado para o site do nosso provedor de serviços de webinar. Por favor, consulte também a política de privacidade desse provedor. No site do provedor de webinars, você deverá inserir novamente o endereço de e-mail e um nome de usuário antes de poder participar do webinar.

Você pode cancelar sua participação no webinar a qualquer momento. Ao final do webinar, todos os seus dados serão armazenados para fins específicos e excluídos dentro do prazo previsto.

Base jurídica para o tratamento de dados:

Ao participar de webinars, o tratamento de seus dados ocorre para o cumprimento do contrato celebrado com você no momento da inscrição (Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD). Os dados fornecidos voluntariamente são tratados com base em um consentimento revogável a qualquer momento (Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD). Além disso, temos o interesse legítimo (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD) de aprimorar nossos eventos, atender às solicitações de nossos clientes e esclarecer dúvidas o mais rápido possível.

Descrição do tratamento de dados, finalidades e tipos de dados

Para a realização de eventos, são utilizadas as seguintes ferramentas (doravante denominadas “software online”):

  • Edudip
  • ClickMeeting

Dependendo do tipo e da extensão do uso, são tratados diversos tipos de dados. São possíveis os seguintes tipos de dados:

  • Dados pessoais (por exemplo: sobrenome, nome, endereço de e-mail, data de inscrição, webinar reservado, tempo de participação, caso seja o caso, como tomou conhecimento do evento, avaliação do webinar). Os dados permanecem ocultos entre os participantes.
  • Metadados do evento/chat (por exemplo: data, hora e duração da comunicação, nome do evento, endereço IP do participante)
  • Dados de dispositivos/hardware (por exemplo, endereços IP, endereços MAC, versão do cliente)
  • Dados de texto, áudio e vídeo (por exemplo, históricos de bate-papo, gravações de vídeo, áudio e apresentações)
  • Dados de conexão (por exemplo, números de telefone, nomes de países, horários de início e término, endereços IP)

Dados necessários e seu tratamento

Os participantes de um webinar recebem um link de acesso por e-mail. Ao entrar na sala do evento online, são solicitados o nome, o sobrenome (se for o caso, um nome de usuário que pode ser escolhido livremente) e, se for o caso, o endereço de e-mail. Além disso, diretamente no momento da inscrição em um evento online, pode ser necessário fornecer um número de telefone para que possamos entrar em contato com o participante em caso de problemas técnicos.

O software online também coleta dados do usuário necessários para a prestação, bem como para o suporte técnico e operacional e para o aprimoramento dos serviços disponibilizados. Isso inclui dados técnicos sobre o dispositivo, a rede e a conexão à Internet, como, por exemplo, endereço IP, endereço MAC, outros IDs do dispositivo (UDID), tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, tipo/versão do navegador, versão do cliente, tipo de câmera, microfone ou alto-falante, tipo de conexão, URL do site visitado anteriormente (chat ao vivo), quantidade de dados enviados (chat ao vivo).

Os funcionários e palestrantes da DMT podem organizar, supervisionar e realizar atividades no âmbito da plataforma de organização de conferências on-line. Para a criação da conta necessária para esse fim, bem como para o planejamento e a realização de uma atividade online, os seguintes dados são coletados ou tratados pelo colaborador/palestrante: nome, sobrenome, nome de usuário, e-mail ou número de telefone e, se for o caso, senha (caso não seja utilizado o Single-Sign-On).

Uso voluntário de funções, informações adicionais

Os participantes de um webinar e os interessados no site têm a liberdade de utilizar as funções de chat, perguntas ou enquetes. O mesmo se aplica ao fornecimento de documentos e outras informações/dados de qualquer tipo. Essas informações são processadas, exibidas e, se for o caso, registradas, desde que tenham sido disponibilizadas em um chat “público”.

Desde que o software online ofereça suporte e o palestrante autorize, a câmera e o microfone podem ser ativados, desativados ou silenciados individualmente. Os dados enviados pelo microfone ou pela câmera ativados serão tratados durante todo o evento.

Outras funções

Por padrão, não é feita nenhuma gravação dos webinars. Caso desejemos realizar uma gravação, informaremos com antecedência e, se necessário, solicitaremos o consentimento. O monitoramento de atenção por meio de software é utilizado apenas em exames on-line. Também informaremos os participantes envolvidos sobre isso com antecedência. Nossos webinars não constituem exames on-line.

Armazenamento e exclusão de dados

Os dados tratados durante a utilização dos webinars ficam disponíveis apenas pelo tempo de duração da utilização. Todos os dados dos participantes dos webinars são mantidos pelo tempo correspondente ao ciclo de vida dos cookies ou tecnologias semelhantes armazenadas nos dispositivos dos participantes.

11. Base jurídica do tratamento

Na medida em que solicitamos o consentimento da pessoa em questão para operações de tratamento de dados pessoais, o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE serve como base jurídica.

No caso do tratamento de dados pessoais necessários para o cumprimento de um contrato do qual a pessoa em questão é parte, o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD serve como base jurídica. Isso também se aplica às operações de tratamento necessárias para a execução de medidas pré-contratuais.

Na medida em que o tratamento de dados pessoais seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que nossa empresa esteja sujeita, o Artigo 6, parágrafo 1, alínea c) do RGPD serve como base jurídica.

Caso o tratamento de dados pessoais seja necessário para salvaguardar interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física, o artigo 6º, parágrafo 1º, alínea d) do RGPD serve como base jurídica.

Se o tratamento for necessário para a proteção de um interesse legítimo da nossa empresa ou de um terceiro e os interesses, direitos fundamentais e liberdades fundamentais do titular dos dados não se sobreponham ao interesse mencionado em primeiro lugar, o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD serve como base jurídica para o tratamento. O interesse legítimo da nossa empresa reside na condução de nossas atividades comerciais.

12. Prazo de conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais são armazenados pelo prazo de retenção legal aplicável. Após o término desse prazo, os dados são eliminados de forma rotineira, a menos que haja necessidade para a negociação ou o cumprimento de um contrato.

13. Páginas em idiomas estrangeiros

Na medida em que partes do site também sejam oferecidas em outros idiomas além do alemão, trata-se exclusivamente de um serviço para funcionários, clientes e interessados do TÜV NORD GROUP que não dominam a língua alemã.